Teknolojix Haber
İNTERNET YAŞAM

E-Devlet’te Tek Tıkla Su, Eletkrik, Doğalgaz Aboneliklerin İptal Sistemi

Vatandaşların uzun zamandır beklediği, E-Devlet üzerinden televizyon, internet sim kartı, uydu gibi hizmetlerin aboneliklerine son verebileceği sistem Resmi Gazete’de yayınlandı.

50 milyon kullanıcıya ulaşan Türkiye’deki dijital dönüşümün resmi kapısı e-Devlet, firmaların istekleri nedeniyle adeta çileye dönüşen abonelik fesih işlemlerinde vatandaşlara nefes aldırdı.

Resmi Gazete’de yayınlanan kararla elektrik, su, doğal gaz aboneliklerinin fesih işlemlerinin yapıldığı e-Devlet’ten televizyon, internet sim kartı, uydu gibi hizmetlerin iptali de yapılabilecek. Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, uygulamayla 160 milyon abonenin firmaların yorucu isteklerinden kurtularak sürpriz faturalarla karşı karşıya kalmayacağını söyledi.

BİR TIKLA ABONELİK İPTALİ

2 Ekim’de Resmi Gazete’de yayınlanan karara göre, elektrik, doğal gaz ve su aboneliklerinden sonra televizyon, internet, telefon gibi abonelik sözleşmelerinin iptali için istenen faks, imzalı dilekçe ve kimlik ibrazı dönemi de artık sona erecek. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTİK) tarafından gerekli çalışmalar tamamlandıktan sonra bu işlemlerde e-Devlet üzerinden yapılacak.

“ABONELİK İPTALİNDE FİRMALAR GÜÇLÜK ÇIKARTIYORDU”

Sabah’ın haberine göre; Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, tüketicilerin abonelik sözleşmelerini fesih etmek için büyük uğraşlar verdiğini belirterek “televizyon ve cep telefonu aboneliğinde abone olmak çok kolay ancak abonelikten çıkmak daha zor. Hizmet sağlayıcılar, abonelikten çıkmak isteyen vatandaşa birçok güçlük öne sürüyordu. Islak imza, kimlik ibrazı, fesih dilekçesi gibi birçok istek sonrasında değerlendirme yapılacağını söyleyerek işi tabir yerindeyse yokuşa sürüyordu. Bu işlemlerle uğraşmak istemeyen birçok vatandaşta aylar ya da yıllar sonra karşısına çıkan faturaları ödemek zorunda kalıyordu. e-Devlet üzerinden abonelik fesih işlemlerinin yapılması vatandaşları büyük bir sorundan kurtaracak” dedi.

Related posts

Akıllı Yüzükler, Koronavirüsün Erken Tanısında Yardımımıza Koşuyor

Yasemin ACAR

Blog Platformu Ghost, Siber Saldırıya Uğradığını Onayladı!

Fatih Akgün

2019 Yılının En Kötü 10 Şifresi Belli Oldu

Fatih Akgün

Yorum Yap